As inspeções que as organizações são passíveis de atender não devem ser momentos de "medo", "dúvidas" e "ansiedade". Quando entendemos o que cada cliente deve entregar para os inspetores, desenhamos todo o projeto de forma a atender os requisitos e exigências, não porque é norma, mas com o foco e visão de entregar para o mercado, excelência e qualidade.
O inspetor também é parte do processo, ele está na sua organização para ser o terceiro olhar do seu processo e por isso deve ser visto como parte que deseja o sucesso da sua organização e a satisfação dos clientes que adquirem os produtos e serviços que cada empresa se compromete à entregar.
As auditorias que desenvolvemos possui olhar direto, fazendo a comparação entre o exigido e o necessário.